#user journey

User flow là gì? Vẽ luồng người dùng cho website và ứng dụng nhỏ, có AI soát nhánh rẽ

User flow là đường đi của người dùng qua các màn hình để làm xong một việc. Cách vẽ, ký hiệu, ví dụ đặt bàn quán cà phê và cách dùng AI tìm nhánh bị quên.