Báo giá thiết kế đồ hoạ khi có dùng AI: cách tính theo giờ, theo gói và theo giá trị
AI rút ngắn giờ làm nhưng không làm việc thiết kế rẻ đi theo tỉ lệ. Cách tính giá theo giờ, theo gói, theo giá trị và cách trình bày báo giá để khách hiểu.
#làm việc với khách hàng
Hợp đồng thiết kế đồ hoạ: ghi phạm vi, số lần sửa và điều khoản về AI cho rõ
Những điều khoản giúp designer tránh cảnh sửa mãi không dứt: định nghĩa một vòng sửa, phạm vi bàn giao, phát sinh, quyền sử dụng tệp và ghi chú dùng AI.
Có nên nói với khách hàng là thiết kế có dùng AI? Nói lúc nào và nói thế nào
Khách hỏi "cái này AI làm à?" là chuyện sớm muộn. Cách nói trước, câu trả lời mẫu cho từng nỗi lo của khách và những điều không nên hứa khi kể về AI.
Cách trình bày phương án thiết kế cho khách: số phương án, lý do và mockup
Trình bày phương án thiết kế sao cho khách chọn được: số phương án vừa đủ, cấu trúc buổi trình bày, đặt thiết kế vào ngữ cảnh thật và dùng AI làm mockup.
Góp ý thiết kế mơ hồ của khách: dịch "làm cho nổi hơn", "sang hơn" thành việc cụ thể
"Nổi hơn", "sang hơn", "chưa có hồn" là kiểu góp ý designer gặp mỗi ngày. Cách hỏi lại, bảng dịch góp ý sang thao tác và cách dùng AI gom góp ý rời rạc.
Khách mang ảnh AI đến đòi thiết kế y hệt: nhận việc, nói giới hạn, làm cho đúng
Khách tự tạo ảnh AI rồi nhờ designer "làm y vậy" là chuyện ngày càng hay gặp. Cách đọc ảnh mẫu, chỉ ra chỗ không dùng được và biến nó thành bản thiết kế thật.
Bàn giao file thiết kế cho khách: danh sách kiểm tra để khách dùng được nhiều năm
Bộ tệp bàn giao gồm những gì, đặt tên và chia thư mục ra sao, viết hướng dẫn sử dụng thế nào và ghi chú phần có yếu tố AI để khách không phải hỏi lại.
Đặt cọc và thanh toán khi nhận thiết kế: chia đợt, nhắc khách chậm trả khéo léo
Mức cọc, chia đợt gắn với mốc, giữ tệp đến khi trả đủ và mẫu tin nhắc thanh toán theo từng mức trễ hạn giúp designer tự do bớt cảnh làm xong mà chưa có tiền.
Lên tiến độ dự án thiết kế với khách: mốc duyệt, báo tiến độ và xử lý khi trễ hạn
Cách chia dự án thiết kế thành mốc khách duyệt được, báo tiến độ ngắn gọn mỗi tuần, tính thời gian chờ khách và báo trễ hạn sớm để không vỡ lịch cả hai bên.
Giữ khách hàng thiết kế lâu dài: chăm sóc sau bàn giao và gói duy trì
Khách quen mang lại việc đều và ít rủi ro hơn khách mới. Cách chăm sóc sau bàn giao, gói duy trì hằng tháng, ghi hồ sơ khách và gợi ý việc mới không gượng ép.